컨텐츠이용료현금화 아이폰 해지하고 처음 상담할 때

해지 이야기는 선택이에요

해지한 구독 이야기는 하셔도 되고 안 하셔도 돼요. 저희 계산에는 오늘 남은 한도 숫자만 쓰여요.

해지 뒤 한도가 어떻게 달라질지 궁금하시면 그때 말씀해 주세요. 날짜를 함께 보며 풀어 드려요.

짧게 끝내고 싶으시면 첫마디에 남은 한도와 필요한 금액만 말씀하셔도 돼요.

숫자는 통신사 앱에서

아이폰을 쓰셔도 한도는 통신사가 관리해요. 쓰시는 통신사 고객센터 앱에서 콘텐츠 이용료 남은 한도를 보시면 돼요.

앱이 낯서시면 114로 물어보셔도 같은 숫자를 들을 수 있어요.

숫자를 모르셔도 연락은 괜찮아요. 통화하며 보는 곳을 알려 드려요.

결제는 아이폰에서 직접

받으실 금액을 들으신 뒤 결제는 손님 아이폰에서 직접 하세요. 저희가 대신 결제하거나 휴대폰을 만지는 일은 없어요.

결제 인증도 본인이 하시는 거라 그 번호나 암호는 저희에게 알려 주지 않으셔도 돼요.

결제가 확인되면 3분이면 마무리돼요.

통화가 끊기면 이어서

통화 중에 끊겨도 결제 전이라면 아무것도 결제되지 않아요. 다시 연락 주시면 멈춘 곳부터 이어서 봐요.

결제 뒤에 끊겼다면 알림 문자로 마무리를 알려 드려요.

문자가 오지 않으면 같은 번호로 다시 연락 주세요.

두 번째부터는 더 짧아요

처음 한 번 해 보시면 다음부터는 남은 한도와 금액만 말씀하시면 돼요. 명의 확인도 짧게 끝나요.

해지로 다음 달 한도가 늘었다면 그때 다시 연락 주셔도 똑같이 도와 드려요.

24시간 받으니 편한 시간에 연락 주세요.

명의는 짧게 확인해요

첫 상담에서는 만 19세 이상 본인 명의 회선인지 짧게 확인해요. 신용 조회나 직장을 묻는 일은 없어요.

서류나 사진을 주고받지 않으니 휴대폰 하나면 충분해요.